Reklamaci spotřebiče uplatněte návštěvou u nás na kamené prodejně. Martinská čtvrť 1802, Frenštát p.R. (bývalá kasárna) tel. 605 268 512. Pro vyřízení reklamace předložte prodejní doklad. O reklamaci zboží bude vystaven reklamační protokol, kde bude uvedeno:

• Kdy byla reklamace uplatněna, 
• Co je obsahem reklamace,
• Jaký bude způsob vyřízení 
• Na které adrese budeme spotřebitele informovat o vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

Lhůta k uplatnění práva z vadného plnění je 12+12 měsíců od data zakoupení, dle ustanovení občanského zákoníku viz.obchodní podmínky.  Prodáváme zboží pouze od oficiálních českých dovozců!  Zboží v našem kamenném obchodě  splňuje nutné technické  náležitosti pro uvedení na trh v ČR. Odpadají pak i problémy s reklamacemi a vždy můžete  uplatnit reklamaci i v síti autorizovaných servisů v ČR. 

Seznam  autorizovaných servisů: najdete níže v odkazu na stránkách dodavatelů prodávaných značek v kontaktech na servis nebo reklamace.

Prodej značek: AEG   Amica    Beko   Brandt   Blomberg   Bravo   Candy   Cata   Concept  DE Dietrich Eta     Electrolux   Faber    Gorenje  Haier   Hoover    Indesit   LG   Lord   Mora  Nordline  Nosreti   Romo   Snaige   Teka   Vestrfost   Whirlpool   Zanussi